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Conseiller clientèle pour notre marché français (h/f/d)

Permanent employee · Gilching bei München

About us

kartenmacherei is a fast growing e-Commerce company: since our foundation in 2010 we have developed to one of the leading suppliers for personalized stationery in Europe. Superior customer experience, extraordinary product quality and the best designs, combined with a motivated and engaged team allowed us to become one of the most important players in the European web2print market. Become part of our success story and strengthen our team!

What's it all about?
Plus de 90 000 clients satisfaits… voilà ce qui nous anime et ce que nous voulons vous faire partager. Grâce à notre service de proximité et à nos produits de qualité, nous gagnons chaque jour la confiance de nouveaux clients.
Nous recherchons pour notre bureau situé à Gilching près de Munich, un conseiller clientèle qui viendra supporter notre équipe française. Vous parlez parfaitement français et souhaitez par votre enthousiasme et votre goût pour la communication satisfaire nos clients français ? Alors ce poste est fait pour vous.
What you can achieve
  • Avec beaucoup d’empathie, vous accompagnerez et répondrez aux demandes de nos clients français via tous nos canaux de communication: e-mail, téléphone  Facebook, Instagram… et serez à leurs côtés tout au long du processus d’achat
  • Vous serez garant de la qualité de nos services afin d’augmenter la satisfaction de nos clients
  • Vous vérifierez et retravaillerez les projets de nos clients  (retouche photo, correction orthographique et optimisation de la mise en page…)
What you bring
  • Vous avez une première expérience professionnelle au contact des clients et idéalement une formation commerciale
  • Vous avez un très bon relationnel et vous aimez être au contact des clients
  • Vous avez le sens du service et une bonne sensibilité artistique
  • Vous êtes dynamique et enthousiaste
  • Vous êtes méthodique, organisé(e) et flexible
  • Votre langue maternelle est le français ou vous avez une excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française
  • Vous maitrisez les outils du pack Adobe
  • De bonnes connaissances en allemand seraient appréciées
  • Une connaissance des médias et des réseaux sociaux serait un plus
What makes us special
  • Vous travaillerez dans un environnement international et convivial dans lequel nous vous proposons des évènements tels que des entraînements sportifs, team building....
  • Nous nous adaptons à votre vie personnelle en vous proposant une flexibilité au niveau du temps de travail
  • Boissons et fruits à disposition toute l’année
Vous voulez avoir une meilleure vision de notre quotidien ? Retrouvez plus d’informations ici
Sounds like you?
Super ! Nous attendons avec impatience votre candidature! Votre contact est Verena.

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